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◆診療圏調査のここがダメ

保険診療で開業する場合には必ずご覧になる診療圏調査ですが、この数字の良し悪しを鵜呑みにするのは早計です。

よくある無料の（市販システムを使った）診療圏調査のダメな点を挙げます。

１）競合のカウントが大雑把

ほとんどの診療圏調査は、単純な割り算で患者数を予測します。

当該科目を標榜していれば競合として認識されるため、例えば

　・高齢院長で、例えば週3日午前のみの診察でも1院

　・小児科医が内科も標榜しているなど、専門外でも競合1院

　・大病院のサテライトで10診でも1院

というカウントになります。

実態に沿った診療圏調査をするには、各院の状況を個別に確認する必要があります。

盲点なのが繁盛している競合の存在です。

例えば外来数1日100名の内科が近くにあれば、あぶれている患者が必ず自院に来ます。

強すぎる競合はむしろチャンスなのですが、これも診療圏調査では読み取れません。

２）地理的条件を考慮していない

候補地の同心円上で診療圏を設定するので、住民の生活動線が考慮されていません。

川、線路、大きな道路、坂道などで、近くても行きにくい場所などがあります。

また、スーパーとの位置関係、駅へのルート、細かいことですが改札の位置などでも人々の動線は影響を受けます。

駅からの距離はもちろん重要ですが、住民の認知を得る上では、生活動線に接しているかどうかというのがとても大切なことです。

３）各データが最新ではない

人口データは、総務省によって5年毎（西暦で5の倍数の年）に実施される国勢調査を基に算出します。

そのため、どうしても年単位のタイムラグが生じます。

近年、特に都市部においては、高度成長期に形成された都市構造が、再開発によって著しく変化をしています。

二次診療圏である半径1,000m圏内ともなると、数千人単位で人口増が有り得ます。

逆に、存続できない自治体も出るというように、人口流出で医療ニーズも縮小するエリアもあります。

また、競合医院も最新状況が常に反映されているわけではありません。

新規開院や廃院について、タイムリーな情報入手の上でデータ補正をする必要があります。

競合院が1件増減するだけで、想定患者数は大きく変化します。

４）連携を盛り込めない

近隣病院や診療所、福祉施設などとの連携ができるかどうか、当然ながら診療圏調査には盛り込めません。

既存の競合院は、もしかしたら近くの大病院での勤務を経て独立した院長かもしれません。

内科と皮膚科と整形外科が、同門出身で繋がっている仲間かもしれません。

診療圏調査では見えてこない地域医療の状況があります。

５）一番大事なアレが考慮されていない

当たり前ですが、消費者は立地だけで店舗を選びません。

特にこの情報化社会においては、駅前のチェーン店より、駅徒歩5分の裏通りにひっそり佇む美味しいラーメン屋に行列ができます。

医業は大まかなくくりではサービス業です。

競合がいるエリアであれば、患者はサービス内容もクリニック選択の指標にします。

「一番大事なアレ」とはサービスの質です。

「どんなクリニック（≒ドクター）なのか」ということです。

　・院長のキャラクターや経歴　（優しいか、よく話を聞いてくれるか、信頼できそうか、専門医の有無）

　・スタッフの接遇　（笑顔があるか、言葉使いは適切か、心遣いを感じるか）

　・医療サービスの特徴　（専門性、必要な機器が揃っているか、適切な検査をしているか、納得できる処置・処方か）

好立地であれば、初診はそれなりに来るでしょう。

しかし、再訪の動機づけに大きく影響するのは、立地条件よりもむしろサービスの質です。

コンシューマーは感情で動くものと認識することが、経営者には重要です。

自院のサービス品質はご自身で向上させることができます。

開業前に確認すべきは競合院です。

どんなドクターで、診察内容なのかは診療圏調査では見えてきません。

◆おすすめしたい診療圏調査の活用法

診療圏調査での単純計算結果を参考にしつつ、競合の状況を推察し、自院がそのエリアで「選ばれるかどうか」でご判断ください。

次に来る競合もあるかもしれません。

単純計算上では、新規クリニックにシェアを奪われます。

診療圏調査に一喜一憂するのではなく、診療圏調査を基に考察し、そのエリアの特性上、ご自身の強みで勝負できるかどうかを見極めていただきたいと思います。

データを使って更に分析を深めるのには、診療圏調査は有益な情報源となります。

コンサルタントにお声掛けいただき、ぜひご活用いただきたいと思います。

医師のともライフサポート部では、開院までのフルサポートだけでなく、
　・物件仲介のみ
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など、ご希望に応じた無料サポートが可能です。
お気軽にご相談ください。

開業サポート事業　https://www.ishinotomo.com/kaigyou/
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　ライフサポート部　担当：座間
　TEL ： 03-5422-9612
　MAIL： life_support@ishinotomo.com

2020年1月より、診療圏調査システムを導入いたしました。

時々ご要望をいただく診療圏調査について、これまでは協力企業へ依頼していたため、数日から長いと1週間以上お待たせしてしまう状態でした。

開業物件の取扱件数は業界でトップクラスと自負していますが、この点はサービスのボトルネックと感じていました。

お陰様でクリニック開業をサポートする機会を多くいただいており、より一層お役に立てるよう、五輪イヤーに乗じて（？）システム導入に至りました。

これを機会に、皆様が知っているようで、実はわかりにくい診療圏調査について紐解いてみたいと思います。

　なお、本投稿で指す「診療圏調査」とは、コンサル会社などから無料で提供される簡易的な診療圏調査報告書などを指します。
　そのデータを基に、（主に有料で）時間と労力を掛けて詳細の調査をしてくれるサービスも少数存在します。
　そちらについては、今回の「診療圏調査」には含みません。

◆時間のない方はここだけ読めばOK

良いと思った物件がある場合、診療圏調査結果を気にしすぎてはいけません。

診療圏調査とは、「エリア人口×受療率」で算出するエリア全体の患者数を、競合医院数で割って自院で見込める患者数を調べるというものです。

理にかなっていますが、個別の状況を色々と無視した単純計算のため、精度はそこまでではないと思ってください。

「何もしていないのにパソコンが壊れた」と言われるときと同じレベルの信頼度です。

診療圏調査はあくまで目安であり、一番の存在意義は「銀行提出のため」かもしれません。
　※開業資金の調達で銀行融資を受けるには、事業計画書と共に提出を求められます

「診療圏調査結果が良いからここにする」

「診療圏調査結果が悪いからここはやめた」

はダメです。

診療圏調査を無視することはできませんが、過信しないようにしていただきたいと思います。

◆診療圏調査についてもう少し詳しく

改めまして。

広義での診療圏調査とは、指定した地点で開業した場合に、どの程度の外来数を見込めるのかという試算です。

商圏調査・市場調査という名称で各業態が出店の際に行うマーケティングの、診療所バージョンです。

特に保険診療の場合に、開業地を選ぶひとつの指標とされます。

医療同様にエビデンスが重要な金融機関から、融資を受ける際には事業計画書や経歴書とともに提出を求められます。

都市部や近郊エリアでは、候補地（サンプルでは皇居）を中心とする半径500m（一次診療圏/サンプル図1の赤い丸）と半径1,000m（二次診療圏/サンプル図2の青い丸）を対象エリアとします。

各診療圏における人口から来院患者数を計算するのが一般的です。

　※婦人科や泌尿器科、脳神経外科など、医院数が少ない科目の場合は、診療圏を広く取ることがあります
　※郊外では診療圏を広く取る必要があります

なお、ここで言う人口とは、国勢調査による居住者数を指します。

オフィス街など都心の場合は、別に「昼間人口」（就業・就学で訪れている人数）も重要になります。

対象人口の中から、厚労省が出している「受療率」に沿って「地域患者数」が算出できます。

地域患者数を、診療圏内で同科目を標榜しているクリニック数で割ったものが推計される「来院患者数」（サンプル図1の右下、赤枠の数値）となります。

（サンプル図1）診療圏内における競合院の数と位置、年代性別で人口が記載、計算で来院患者数を割り出す

（サンプル図2）各地域における人口の多さもわかります

◆診療圏調査との付き合い方

否定から入りましたが、複数物件を比較検討するには有用なので、ぜひ積極的にご活用ください。

弊社でもそのために導入いたしました。

システムでポンッと出た値の比較だけでも、エリアのポテンシャルは十分推測できます。

正確な患者数の予測値を得るには、複数の要素を考慮する必要がありますが、10の候補物件を5に絞り込むには有用なツールです。

ただし、比較検討には必ず同じ診療圏調査ソフトを使ってください。

診療圏調査ソフトは5種類以上あります。

違うソフトでは、同じ候補地で調べても多少異なる数値が出てきてしまいます。

同条件でのサンプリングは、データ比較の大前提ですのでご注意ください。

多くの医師が開業したいと考えているエリアでは、診療圏調査で良い数字が出ることはほとんどありません。

開業相談のほとんどが都市部か近郊エリアご希望ですが、当然そこには既存クリニックがあります。

母数（人口）を割る数字（競合院）が多ければ、解（来院患者数）は小さくなります。

単純な割り算なので、診療圏調査結果は思わしくありません。

もし競合が皆無のエリアがあったら、そこは市場性が乏しいところか、本当に本当に希少な掘り出し物です。
競合の多い人気駅でも、徒歩15分など駅から離れれば、診療圏調査結果が抜群のところはあります。
そういったところにも目を向けてみるのは有効です。

診療圏調査は、時間と労力を掛けて精査したものでない限り、そこまで信憑性の高いものではありません。

無料で手に入る診療圏調査レポートは、基本的にはただの単純計算結果です。割り算です。

ひとまずは周辺の人口と、競合の数や所在地を確かめる程度にご覧ください。

◆診療圏調査のここがダメ

保険診療で開業する場合には必ずご覧になる診療圏調査ですが、この数字の良し悪しを鵜呑みにするのは早計です。

よくある無料の（市販システムを使った）診療圏調査のダメな点を挙げます。

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